na8p ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดผลประโยชน์และความปลอดภัยของผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดการรับส่ง ไม่มีข้อมูลใดถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่ได้รับการปกป้อง
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมงานของเรา
na8p ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บที่ชัดเจนตามวัตถุประสงค์
ท่านสามารถเลือกหรือยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันได้ทุกเมื่อ na8p จะไม่ส่งสแปมโดยไม่ได้รับความยินยอม
นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายเพื่อให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้งานอย่างไร
na8p เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 หมวดหลักดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
1.3 ข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรมการเล่น
na8p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | จำเป็น |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | เอกสารราชการ, วันเกิด | จำเป็น |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, IP | จำเป็น |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลธุรกรรม, Device ID, IP | จำเป็น |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ประวัติการใช้งาน, บันทึกแชท | จำเป็น |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ต้องการความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) | ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม |
na8p ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
na8p ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก na8p ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนดได้
na8p ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
na8p จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและ AML) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| บันทึกการสนทนาสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูล Log และ IP | 90 วัน |
| คุกกี้ด้านการตลาด | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
na8p ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง na8p พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ na8p เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่มีพันธกรณีทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บไว้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อได้
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
ในบางกรณี na8p อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว na8p จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูล หรือการเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองในระดับสากล
na8p ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
na8p ไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ na8p โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
na8p ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ na8p จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ na8p ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ na8p ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
na8p จะตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน พร้อมแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ นโยบาย และแนวทางการใช้งานอย่างรับผิดชอบของเราได้ที่หน้าเหล่านี้